在温州，中国石油南河加油站正以贴心、暖心的服务，为每一位顾客带来实实在在的福利。南河加油站始终将顾客的需求放在首位，用真诚与专业为每一位顾客谋福利，让加油不再只是简单的交易，而是一次温馨的体验。
精准服务，让每一滴油都“物超所值”
在南河加油站，每一位顾客都能感受到量身定制的贴心服务。加油站的员工们深知，顾客选择加油站，不仅是为了加油，更是为了在加油过程中获得更多的实惠和便利。因此，他们将权益卡推广作为一项重要的服务内容，通过精准的客户细分和贴心的推荐，让每一位顾客都能感受到权益卡带来的实惠。早班加油员会主动向通勤族介绍权益卡的优惠，比如“满２２０减１０元汽油券”，算下来半年能省１２０元，够两三顿饭钱了，让通勤族在日常加油中轻松节省开支。中班的加油员则会重点对私营业主推荐便利店优惠券，比如“便利店５０减１５元的券”，方便他们购买待客用的矿泉水、纸巾等物品，既实用又划算。晚班加油员会特别提到早餐半价券，让接送孩子的家长在加完油后能为孩子买一份热乎的早餐，只花一半的钱，还不耽误上学时间。
温情服务，用真诚打动每一位顾客
南河加油站的每一位员工都深知，服务不仅仅是推销产品，更是传递温暖。他们用“逢车必推”的坚持，让每一位顾客都能感受到他们的诚意。加油员会根据客户的实际情况进行推荐。对于赶时间的客户，他们会在等红灯时递上介绍资料，让客户有时间仔细了解；对于愿意交流的客户，他们会耐心地讲解权益卡的优势和实惠。即使遇到客户拒绝，加油员也会礼貌地递上宣传单，保持微笑和热情。三天后，一位客户被他们的诚意打动，专程前来办理权益卡，还表示“看你们每次都挺客气，权益卡的优惠确实实在”。
专业服务，为顾客算好“收益账”
南河加油站的员工不仅热情，还非常专业。他们为不同类型的顾客算好“收益账”，让顾客清晰地看到权益卡带来的实惠。通过“满２２０减１０元汽油券”，加１２次油就能省１２０元。便利店５０减１５元的券，可以购买待客用的矿泉水、纸巾等物品，实用又划算。６０张早餐半价券非常实用，加完油买份热乎早餐给孩子带上，花一半的钱就能吃好，还不耽误上学时间。
一位开超市的老板最初对权益卡并不感兴趣，但在加油站员工的耐心讲解下，他算了一笔账：每月加油２０００元，汽油券省１２０元；便利店券买点进货的矿泉水、零食，又能省１８０元，加起来半年３００元，够进好几箱畅销饮料了。老板当场办卡，还拉来了好几个商户朋友。
南河加油站始终坚持以顾客为中心，用务实、执着与真诚，把权益卡变成连接客户的纽带。正如站经理张强所说：“真心为客户着想，机会自然来。”他们通过精准的服务、温情的推荐和专业的讲解，让每一位顾客都能感受到南河加油站的用心和贴心。
南河加油站用实际行动证明，为顾客谋福利，就是他们最大的追求。在这里，每一位顾客都能享受到贴心的服务和实实在在的优惠。无论您是通勤族、私营业主还是接送孩子的家长，南河加油站都将以最真诚的服务，为您带来最实惠的加油体验。选择南河加油站，就是选择一份贴心、一份实惠、一份温暖！（作者：龚义涛、黄晓洁）
来源：浙江销售温州分公司
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